CAPÍTULO 7: MANEJO DE FORMULARIOS

Debido al gran volumen de información que existe en toda organización, es necesario el manejo de formas para homogeneizar y racionalizar el trabajo. 

La eficacia con la que se atienden los aspectos relacionados con las formas en una institución, repercute directamente en la fluidez y precisión con que puede hacer frente prácticamente a todos los asuntos relacionados con la ejecución de funciones, instalación y operación de sistemas, desarrollo de procedimientos, prestación de servicios y/o venta de productos.

CAPITULO 6: DIAGRAMACIÓN

Los requerimientos de las organizaciones demandan recursos técnicos que les permitan precisar de manera analítica los elementos necesarios para llevar a cabo sus funciones en forma lógica y consistente, lo cual es posible a través del empleo de diagramas y mapas de procesos.

En su calidad de instrumentos administrativos, estos recursos compendian en forma ordenada y detallada las operaciones que efectúan los órganos que intervienen en ellos los formatos que utilizan, así como los métodos e instrumentos de trabajo con que determinan responsabilidades en la ejecución, control y evaluación de sus acciones

Vale la pena señalar que contar con ellos abre una perspectiva real para una adecuada coordinación y un flujo eficiente de la información.

CAPITULO 5: ORGANIGRAMAS

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CONCEPTO, OBJETO Y UTILIDAD

Se denomina organigrama a la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas o unidades administrativas, en la cual se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen.

El objeto de utilizar esta herramienta en la empresa es debido a que los organigramas son el instrumento idóneo para plasmar y transmitir, en forma gráfica y objetiva, la composición de una organización.

La utilidad de los organigramas se hace evidente en que:

- Proporcionan una imagen formal de la organización

- Constituyen una fuente de consulta oficial

- Facilitan el conocimiento de una organización, así como de sus relaciones de jerarquía

- Representan un elemento técnico valioso para el análisis organizacional.